Право на качественную и доступную медицинскую помощь есть у каждого из нас — это закреплено в Конституции.
Медицинская помощь оказывается в соответствии с законом и представляет из себя перечень медицинских услуг, который
устанавливает Минздрав, а их качество регламентируется нормативными документами, а также закрепляется в договоре между пациентом и медицинским учреждением.
Иногда, в процессе оказания медицинской помощи, пациенту может быть причинен вред. Это может случиться как по вине медицинского работника, так и по вине внешних факторов, влиять на которые в рамках оказания медицинской помощи в силу ограниченности медицинского прогресса пока невозможно. Грань между дефектом оказания медицинской помощи и случайностью может установить врач судебно-медицинский эксперт в ходе специализированной экспертизы.